Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche (Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit) (German Edition
Axel Dreyer, Christian Dehner
Barcode 9783486273502
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Release Date: 24/04/2003
Edition: 2nd Unwesentlich Veranderte Auflage ed.
Genre: Business & Finance
Sub-Genre: Technology & Engineering
Label: de Gruyter Oldenbourg
Series: Lehr- Und Handbücher Zu Tourismus, Verkehr Und Freizeit
Language: German
Publisher: de Gruyter Oldenbourg
Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage. Read more Continue reading Read less